Das Unternehmen bot mir sehr beharrlich seine Dienste an, ich stimmte den Bedingungen zu, im Rahmen des Vertrags wurde ein Angebot gesendet, mit dem ich einverstanden war, ich rief den Eigentümer des Unternehmens an und wir vereinbarten, dass ich nach der Rückkehr aus dem Urlaub anrufen würde, um den Vertrag zu unterzeichnen Als ich 10 Tage später anrief, sagte er mir mit schläfriger Stimme, dass er beschäftigt sei und mir @ schicken würde, zwei Tage später teilte mir sein Mitarbeiter mit, dass sie ihre Arbeit nicht erledigen könnten. Der Firmeninhaber erklärte, dass er einen Fehler gemacht und dann nachgedacht habe, wodurch Zeit und Nerven verloren gegangen seien. Das Unternehmen ist nicht erforderlich und es wird nicht empfohlen, mit ihm Geschäfte zu machen. Halte dich fern von ihr. Anstatt zuzugeben, dass Sie sich geirrt haben, und sich beim bei mir
zu entschuldigen. Er wirft mir auch Betrug und Unhöflichkeit vor.
Antwort vom Eigentümer:Sehr geehrte Irina,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Interaktion mit unserem Unternehmen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war.
Wir möchten einleitend klarstellen, dass zwischen Ihnen und unserem Unternehmen zu keinem Zeitpunkt ein verbindlicher Vertrag abgeschlossen wurde. Sie haben von uns lediglich ein unverbindliches Angebot erhalten, das aufgrund unserer internen Bewertung nicht weiterverfolgt wurde.
Wir möchten an dieser Stelle unmissverständlich klarstellen, dass wir großen Wert auf eine höfliche und professionelle Kommunikation legen. Leider war es uns nicht möglich, mit Ihnen eine zielführende Kommunikation sowie Zusammenarbeit fortzusetzen.
Unsere Entscheidung, mit Ihnen keine Geschäftsbeziehung einzugehen, basiert auf einer gründlichen Analyse der Situation und dem Ziel, im besten Interesse aller Beteiligten zu handeln.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg für Ihr Vorhaben.
Mit freundlichen Grüßen,
BieneGold Team
Anmerkung in Bezug auf unser Telefonat vom 27.06.2024:
Sehr geehrte Irina, Wir möchten uns bei Ihnen für die unpassende Wortwahl in unserer vorherigen Rezension entschuldigen. Es war nicht unsere Absicht, Missverständnisse zu verursachen oder Sie zu verärgern, und wir bedauern, dass wir uns in diesem Fall nicht korrekt ausgedrückt haben.
Ihr BieneGold Team
